1. 产品质量保障承诺
888腾博会官网汽车已造订质保政策并向用户提供《保建手册》和《三包凭证》，提供的质量保障期限为：
整车包建期为36个月或行驶里程不超过12万公里（先达到者为准）
。
关键零部件（动力电池及治理系统、驱动电机及其节造器、整车节造器）包建期为96个月或行驶里程不超过12万公里（先达到者为准）
。为出产、销售的新能源汽车产品整车和关键零部件提供有力的质量保障，具体质量保障细则会在随车《保建手册》和《三包凭证》中明确表述
。888腾博会官网车主的其他质量保障权利请拜见《888腾博会官网车主根基权利奉告书》
。2. 售后服务网络建设
888腾博会官网汽车已在中国的重要城市进行用户履历中心和服务中心的布局，建设不低于国度和处所要求数量和规格的集维建（含钣金喷漆）、培训、配附件仓储、充电桩等职能的维建服务中心
。3. 对售后服务人员和产品使用人员的培训
888腾博会官网汽车会假造技术培训手册，设立专业技术培训基地，对公司内部及服务中心人员进行铝合金车身钣喷维建、高/低压电、远程诊断、底盘、电系维建等方面的技术培训，提高维建服务中心的技术水平，通过专业的、高效的、通明的服务，不休提供给用户超过进展的全程履历
。888腾博会官网汽车将免费组织对新能源车辆用户车辆机能、车辆使用、维建保养知识等方面的培训
。4. 售后服务项目及内容
888腾博会官网汽车为用户提供一键维保、变乱安心、移动服务及路路接济服务，并造订对应的服务尺度，建设相应的服务资源，设立400服务热线，并为每个用户成立专属服务群，确保用户在有服务需要时，能够通过400热线、专属群或APP一键维保提议需要，888腾博会官网可能确保用户需要迅速得到响应和服务
。5. 备件提供及质量保障期限
888腾博会官网汽车已成立配附件供给系统，通过配附件服务平台和服务中心为客户提供实时和充足的配附件供给，并保障车型EOP后10年的配附件持续供给
。888腾博会官网汽车为888腾博会官网服务系统提供的维建使用的纯正零部件，提供1年或2万公里的质保期限（易损耗件包建期限见《保建手册》）
。6. 售后服务过程中发现问题的反馈
888腾博会官网汽车已成立专门的质量信息反馈流程与系统，可能实时、全面网络市场上的质量信息，实时领导服务中心进行车辆维建
。用户在车辆使用过程中有任何问题，可通过专属群、400热线、888腾博会官网APP等方式联系888腾博会官网汽车，888腾博会官网汽车提供7×24幼时在线服务
。若是是产品质量问题，888腾博会官网汽车会先进行远程诊断并进行排除故障，若是无法排除则由服务中心进行诊断和维建，通常问题24幼时处置结束，对于疑难的故障888腾博会官网会通过远程+线下技术支持迅速确认问题并实现维建
。同时服务中心会将该质量问题反馈至总部，总部会分析原因并凭据必要造订措施或改进产品
。7. 零部件（如电池）回收
888腾博会官网汽车已成立零部件回收再利用系统，对废旧零部件出格是电池这样拥有二次传染的零部件，推广回收再利用责任
。888腾博会官网汽车已成立零部件的回收及再利用的渠路，提供动力电池的拆解，与指定服务中心、服务商签定零部件回收利用和谈，并成立零部件回收利用的监督、监控系统，保障零部件回收再利用顺利执行
。车辆《用户手册》中的车辆保养中，明确了电池回收的责任主体和回收步骤
。8. 索赔处置
888腾博会官网汽车已假造质量问题的质保处置法式文件，并成立相应的索赔处置系统
。在上述产品质量保障期限内，如因产品自身的设计、造作、原资料缺点等质量原因而引起的败坏，888腾博会官网汽车与888腾博会官网服务中心将掌管提供免费维建或更换；若该质量问题切合家用车三包更换或退货前提，888腾博会官网汽车会依照国度三包律例要求赐与更换或退货
。9. 在产品质量、安全、环保等方面出现严沉问题时的应对措施
888腾博会官网汽车高度器沉售后服务质量、安全保险系统的建设，成立了职责分工明确的质量、安全保险团队，专门针对可能发生的沉大事务、安全问题造订应急预案，蕴含：事务类型分级、各责任部门的分工及垂危联系人、现场响应措置流程、问题溯源流程、人员培训与现场演练等内容
。